El entorno de las ventas

1. EL ENTORNO INTERIOR DE LAS VENTAS.
   1. Conocimiento del entorno.
   2. El entorno interior: en la empresa.
   3. Las ventas en el del márketing MIX.
2. EL ENTORNO EXTERIOR: EL MERCADO.
   1. El análisis de la competencia.
   2. El análisis del entorno del cliente.

El análisis del entorno del cliente.

El entorno del cliente es todo aquello que le rodea e influye en su proceder y toma de decisiones:

 

La Unidad de Toma de Decisiones es una herramienta que el vendedor precisa manejar con soltura ya que le aportará una serie de informaciones muy valiosas para su desarrollo profesional. Gracias a ella se estudia el normalmente complejo proceso de decisión de compra de los clientes.

De una forma muy sintética pero al mismo tiempo práctica, muchas de las informaciones provenientes de los clientes se ven recogidas y ordenadas al realizar el análisis que se muestra en el siguiente modelo UTD:

 

	Es importante que realices la UTD de tu principal producto. Será un tema a debatir en el próximo chat. Responde una a una a las preguntas de la tabla anterior y vigila de responder en el sentido expuesto.
	Si tienes alguna dificultad solicita la ayuda de tu tutor.